2015年11月3日至11月6日，第二届浙江省公共图书馆参考咨询技能培训暨信息检索竞赛在杭州举行。本次培训班由浙江图书馆主办，来自浙江省内的28家公共图书馆54名参考咨询馆员、信息检索竞赛参赛者参加了会议。本次会议旨在提高公共图书馆参考咨询馆员业务水平，普及参考咨询及信息检索方式方法，加强馆际参考咨询业务交流协作，促进浙江省公共图书馆参考咨询服务团队在浙江联合知识导航网的工作和建设。

       培训班由浙江图书馆信息服务中心副主任徐进主持，浙江图书馆副馆长贾晓东出席开班式并致辞。

       培训期间，浙江省政府办公厅信息中心副主任陈立三做了题为“互联网+政务的浙江实践”的报告，介绍了省政府在大数据时代政务信息服务的思考和一些便民具体举措；上海图书馆文献提供中心副主任陈喆做了题为“全媒体背景下图书馆舆情监测的创新实践”的演讲，以上海图书馆从事舆情分析的案例生动讲解了舆情分析中的重难点和要点；浙江图书馆信息中心副主任徐进为学员介绍了参考咨询服务团队在浙江省联合知识导航网的运行和建设情况；《共时财经》主编冯巧婕分享了互联网金融舆情热点等等。

       作为此次培训班的重要组成部分，浙江图书馆在赛前举办了全省公共图书馆信息检索竞赛，来自全省公共图书馆48名参考咨询馆员报名参加了此次竞赛。竞赛题目涉及图书馆日常工作的咨询问题，并与时事、检索原则技巧相结合，受到了参赛馆员的好评。

       在此次培训中还安排了浙江省公共图书馆信息检索竞赛的试题讲解、点评和讨论环节，由来自于市县公共馆的姚隽鸣、黄蓉、王松国等6名参赛学员进行现场逐题讲解，剖析解题思路，探讨过程中的难点，分享检索途径。浙江大学教授周萍、浙江图书馆副馆长贾晓东、信息服务中心陈天伦、杨敏文组成专家组对此进行点评。

       培训最后为本次信息检索竞赛的获奖学员颁发了证书，并给浙江省公共图书馆参考咨询服务团队新增成员发放了聘书。在整个培训过程中，浙江图书馆采用了微信视频播报的形式，培训前进行微信视频预告，培训后进行微信视频回顾，运用新媒体的形式，起到了比较好的宣传效果。

       此次培训受到了参会的咨询馆员的热烈好评，普遍认为竞赛题目也非常“接地气”，在这次培训、竞赛中受益匪浅；培训和竞赛相结合的形式，贴近了日常的参考咨询工作；培训提供了团队成员的相互交流的机会和平台，建议能够形成培训机制，周期性的举行，为更多的一线公共图书馆的参考咨询馆员提供更多的学习机会。

 浙江图书馆副馆长贾晓东主持开班式

 浙江省政府办公厅信息中心副主任陈立三现场授课

 上海图书馆文献提供中心副主任陈喆现场授课

 浙江图书馆信息服务中心副主任徐进现场授课

 

 信息检索竞赛讲解与颁奖

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